Actualização final:
Após contacto com a empresa que nos aloja, foi confirmado por parte da mesma que havia um bloqueio ao Brasil devido a ataques por Botnets vindas desse pais. O bloqueio foi levantado e neste momento os acessos estão resolvidos.
Obrigada a quem nos forneceu feedback! O post anterior onde comentaram foi apagado para a entrada deste novo!
Um especial obrigada ao leitor Elivelton que reportou a situação.